Estabelecido no Estado de São Paulo, com sucursal na capital pernambucana, o INSTITUTO NOBRE busca ser um referencial no mercado quando se trata do estudo, incentivo, premiação e acompanhamento de Processos Gerenciais de implantação de Programas de Qualidade, bem como analise do fenômeno de empreendimentos que, mesmo sem programas formais de qualidade, possuem o reconhecimento de seu público como empresa merecedora de reconhecimento.

O INSTITUTO NOBRE nasceu da vontade de se promover a produção econômica no país por meio de estímulo aos empreendedores e empreendimentos através do Reconhecimento aos que se destacam na Excelência de sua qualidade, pela Imagem de sucesso que alcançam frente aos seus clientes e por atingirem um Conceito positivo diante da sociedade.

Diversos profissionais liberais, intelectuais, empresários, políticos, artistas, educadores e cientistas, uniram-se para desenvolver uma forma positiva de estímulo à produção com qualidade dos produtos e serviços prestados aos clientes, aumentando a responsabilidade social das empresas sem que haja a necessidade da “mão de ferro” do governo, fiscalizando, notificando e punindo.

O INSTITUTO NOBRE, tem se dedicado ao estudo dos mecanismos de análise sobre Excelência em Qualidade a partir de critérios que atendem às expectativas dos consumidores brasileiros, respeitando-se critérios como confiança, respeito ao meio ambiente natural e social, fidelidade aos princípios que regem a dignidade humana, boa-fé e probidade.

O INSTITUTO NOBRE acredita que a busca da qualidade deve ser uma atividade constante das empresas, mas que deve ser alcançada por prazer e não por obrigação da lei ou coerção do Estado. As empresas devem sentir-se estimuladas a alcançar a satisfação plena de seus clientes, conseqüentemente tendo sua Imagem e seu Conceito projetados de forma positiva diante da sociedade. Por isso, o INSTITUTO NOBRE acredita que tendo o seu trabalho reconhecido os empreendimentos irão envidar energia para alcançar a qualidade reconhecida pelo público. Aqueles que já alcançaram farão maiores esforços ainda para manter-se no topo e aqueles que já possuem excelência em seus serviços, mas ainda não foram premiados, investirão mais tempo e recursos para alcançarem o reconhecimento merecido e figurarem entre os empreendimentos considerados de qualidade NOBRE.

Contribuir com as Organizações na jornada para a excelência da qualidade da gestão, assegurando a prosperidade do cidadão, a integridade do meio-ambiente, a vanguarda tecnológica e a competitividade do País".

PRINCIPAIS OBJETIVOS

Reconhecer, distinguir e premiar a gestão de empresas e instituições que se destacam no mercado brasileiro, cuja a excelência na qualidade de seus produtos ou serviços contribuem efetivamente para o desenvolvimento sócio-econômico do pais, valorizando o produto nacional. Estimular as organizações na busca pela excelencia da qualidade, prestando CONSULTORIA, ministrando CURSOS de TREINAMENTOS na área da QUALIDADE incluindo Implementação de sistemas de Gestão ISO 9000 (acompanhamento da pré-certificação e certificação final).

PRINCIPAIS ATIVIDADES

Capacitar os profissionais das Organizações, em métodos modernos de gestão, por meio de Cursos, Oficinas, Publicações Técnicas e Seminários.

Assessorar a implementação de sistemas internos de auto-avaliação.
Prestar serviços de transferência de tecnologia e de auditoria de processos de premiação.

POLITICA DA QUALIDADE

O Instituto Nobre tem como objetivo principal atingir a satisfação plena de seus parceiros, colocando à disposição dos mesmos, profissionais gabaritados e experientes em diversas áreas de atuação, garantindo assim, serviços com um alto padrão de qualidade e o compromisso com a obtenção de resultados favoráveis à necessidade do cliente.

Os Critérios do Instituto Nobre incorporam em seus requisitos as técnicas de administração de organizações e estabelecem normas de avaliação sem prescrever metodologias e ferramentas de gestão, não interferindo assim, na estrutura das organizações premiadas, pois a mesma, não se destina a ser utilizada como lista de verificação de conformidade com um conjunto de requisitos. Portanto, não se destina a fins contratuais, reguladores ou de certificação, independente de situações contratuais de 2ª parte (auditoria pelo cliente) ou necessidade de registro/certificação por 3ª parte independente.
Assim, os Critérios apresentam uma melhoria em termos de objetividade e clareza, em busca da sua adoção voluntária por todo e qualquer tipo de organização, pública ou privada, com ou sem fins lucrativos, independentemente do setor de atividade econômica a qual pertença.

O Prêmio Nobre de Qualidade é fruto de uma proposta preparada com base no estudo dos modelos de gestão utilizados pelas mais importantes premiações internacionais.

CRITÉRIOS

1 - Satisfação dos clientes
2 - Recursos humanos
3 - Resultados
4 - Gestão de processos
5 - Planejamento
6 - Liderança
7 - Relacionamento com fornecedores
8 - Estrutura para a qualidade